为了提高我校科技服务的质量与水平，提升我校对外科技服务的形象和影响，我校自2012年初起，制定了“科技服务客户满意度调查制度”。即通过定期在我校教师承接的科技服务项目单位中开展回访调查，及时了解我校教师科技服务的效果、存在的问题以及企业的期望和要求，以更好地完善工作、改进作风、增强影响。

    该项工作对加强横向科研项目管理，增强我校教师科技服务的责任心和执行力，提升我校科技服务对外形象，建立长期稳定的产学研合作关系具有重要意义。